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普惠金融推進(jìn)月|中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)積極萃取普惠金融助力多層次社會(huì)保障體系建設(shè)典型案例
2024-04-25

中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)積極響應(yīng)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局“普惠金融推進(jìn)月”行動(dòng),集團(tuán)旗下各子公司聚焦服務(wù)鄉(xiāng)村振興、小微企業(yè)、新市民等特殊群體、多層次社會(huì)保障體系建設(shè)等普惠金融重點(diǎn)領(lǐng)域,積極萃取了一批為民辦實(shí)事、解難題的經(jīng)驗(yàn)做法與典型案例,發(fā)揮“人民保險(xiǎn)”示范引領(lǐng)作用。本期刊發(fā)普惠金融助力多層次社會(huì)保障體系建設(shè)部分典型案例。

案例一:人保財(cái)險(xiǎn)成都市分公司認(rèn)真踐行“讓政府放心 讓群眾滿意”的服務(wù)承諾,全程參與成都市長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)國(guó)家試點(diǎn)服務(wù)工作,自2017年試點(diǎn)開辦以來,構(gòu)建了“制度先行、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、專業(yè)提升、服務(wù)溫暖”的長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)體系,是全國(guó)首家通過長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)ISO三大管理體系認(rèn)證的保險(xiǎn)公司,助力推動(dòng)成都長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的政策迭代和經(jīng)辦優(yōu)化,為634萬參保群眾提供長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)保障,其中受理申請(qǐng)3.46萬人次,開展失能評(píng)估3.12萬人次,支付待遇4.73億元。2023年在新一輪長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)改革工作中表現(xiàn)突出,被成都市醫(yī)保局評(píng)為2023年度長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)先進(jìn)單位。

人保財(cái)險(xiǎn)全程參與成都市長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)國(guó)家試點(diǎn)服務(wù)工作

案例人保財(cái)險(xiǎn)江西分公司針對(duì)現(xiàn)行工傷保險(xiǎn)的保障不足的現(xiàn)狀,主動(dòng)參與破解特定人群職業(yè)傷害保障缺失、豐富多層次工傷保障體系建設(shè)工作,在江西贛州創(chuàng)新推出補(bǔ)充工傷保險(xiǎn),構(gòu)建補(bǔ)充工傷保險(xiǎn)新模式。截至2023年底,補(bǔ)充工傷保險(xiǎn)參保群眾累計(jì)覆蓋超50萬人,賠付金額701.35萬元,支付待遇人次833人次。

贛州補(bǔ)充工傷保險(xiǎn)惠及新民生

案例人保健康開封中心支公司憑借專業(yè)實(shí)力和優(yōu)質(zhì)服務(wù),承辦了開封市長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)項(xiàng)目,通過建立全流程經(jīng)辦長(zhǎng)護(hù)服務(wù)、鍛造專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)、配齊配強(qiáng)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施、構(gòu)建配套完備的制度體系、做實(shí)貼心科學(xué)系統(tǒng)化上門評(píng)估等全流程工作,贏得了開封市政府和大眾客戶的一致好評(píng)。2023年獲評(píng)首屆央視財(cái)經(jīng)“金融賦能高質(zhì)量發(fā)展年度榜樣”。

人保健康青島新型工傷保障服務(wù)模式

案例五:人保健康在2020年成功中標(biāo)六安市特困供養(yǎng)人員住院護(hù)理保險(xiǎn)項(xiàng)目,聚焦特困供養(yǎng)人員住院期間無人照料的實(shí)際困難,創(chuàng)新服務(wù)模式,改前期簡(jiǎn)單的護(hù)理補(bǔ)貼為專業(yè)的護(hù)理服務(wù)保障,協(xié)助民政部門創(chuàng)新開展特困供養(yǎng)人員“醫(yī)有所護(hù)”工作。自六安市特困供養(yǎng)人員住院護(hù)理保險(xiǎn)項(xiàng)目開展以來,已擴(kuò)展到安徽、江西、河北等3省8市,有效保障參保人護(hù)理服務(wù)保障需求,大幅提高了參保人的服務(wù)體驗(yàn)和滿意度。2024年2月,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局在2023年度人身保險(xiǎn)產(chǎn)品情況通報(bào)中表揚(yáng)人保健康開發(fā)專屬護(hù)理保險(xiǎn)產(chǎn)品,助力解決特困人群住院無人照護(hù)的難題。

安徽六安特困供養(yǎng)人員住院護(hù)理保險(xiǎn)項(xiàng)目